Zaken omtrent kaartverkoop (Online Ticketing/Ticketbox, etc.

[xander]

sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox



sc Heerenveen stopt met de kaartverkoop via TicketBox, waardoor supporters in het vervolg alleen toegangskaarten kunnen kopen via Online ticketing.. Vanaf de halve finale van de KNVB Beker tegen PSV is het niet meer mogelijk om te kaarten te kopen via TicketBox. Dit geldt zowel voor thuis- als voor uitwedstrijden.

sc Heerenveen heeft het besluit om te stoppen met TicketBox genomen, omdat uit de gegevens blijkt dat er steeds minder gebruik wordt gemaakt van TicketBox. De grote meerderheid van de supporters koopt inmiddels al kaarten viaOnline ticketing.. Bovendien is het voor sc Heerenveen kostenbesparend om kaarten alleen via Online ticketing te verkopen.

Voor u als supporters heeft Online ticketing een groot voordeel. Om kaarten te kopen hoeft u niet meer de deur uit, maar kunt u vanachter uw computer eenvoudig de kaarten bestellen! Voor meer informatie en veel gestelde vragen over Online ticketing,klik hier.

Ik vraag me af wat dit betekend voor uitwedstrijden, de verkoop stopt begin van de week al?

[gerdykster]

Ik zie dit als een actie om de "oudere" supporters, die nog altijd computerloos zijn uit het stadion te gaan weren.

[Appielwt]

Ik heb er geen probleem mee, maar mijn opa heeft bijvoorbeeld geen computer, weet iemand ook of er nog een andere weg is om een kaart te kopen?

[mitrita]

Opa kan het jou toch vragen ?

Via online ticketing is het allemaal prima te doen.
Je hoeft er de deur niet voor uit, kaarten worden thuisbezorgd.
Ik moet er alleen niet aan denken dat bijvoorbeeld de kaartverkoop voor een bekerfinale alleen op die manier gaat lopen.
Net als bij popconcerten zal de boel dan plat gaan en wordt de toevalsfactor om een kaart te bemachtigen wel erg groot.

[sch4-live]

Maar waarom dit besluit ? Online ticketing bestond toch al. Nu wordt je verplicht om online de kaarten te kopen. Snap niet wat voor voordeel hier mee te halen is ?

Nadelen :

-Ouderen zonder PC moeten meer moeite doen
-Niet meer een dag voor de wedstrijd een kaart kunnen kopen
-Systeem plat bij grote wedstrijden
-Bij grote wedstrijden geen slaapzakken meer bij de ticketbox maar een pc met snelle internet verbinding aanschaffen.

Voordelen :

-3 euro korting maar dit kon voorheen toch ook al ?

[SCHyperman]

Wat dat op dezelfde dag bestellen aangaat, met concerten is het vaak zo dat je je tickets moet uitprinten, en dan kan je het zelfs een uurtje van tevoren nog bestellen. Ik hoop dan ook dat zo'n systeem ook bij ons gaat worden ingevoerd, dat lijkt me voor dat probleem een prima oplossing.

[Jurjenv]

Wordt leuk bij een eventuele bekerfinale

[MafiosiBianco]

Mooi klote. Heb nog nooit online besteld, omdat ik veel onderweg ben. Veel makkeijker voor mij om even snel langs een primera te wippen en weer weg ben je.

[Lipton]

Waar men voor moet zorgen dat die online systemen blijven draaien. Ook als het druk is, want dat is een grote irritatie bij online systemen.

[Ironis]

Wachtrij instellen. Gebeurt ook bij de grotere theaters. Werkt prima!

[Neymar]

Zeeeeeer jammer dit.

[Hielke]

Het opwaarderen van de seizoenkaart met beker- en eventuele Europese wedstrijden, vind ik een goede ontwikkeling. Goedkoper en handiger. Toch zal ik de Ticketbox missen. Was altijd een mooie traditie, het (twee)wekelijkse fietsritje en het voetbalpraatje met de sigarenboer en nerveus wachtende supporters van andere clubs. Maar goed, dat is geweest. Ik bestel inmiddels ook vrijwel altijd via het online verkoopsysteem, omdat Ticketbox een dag achterloopt, en het thuisbezorgen van de kaarten toch wel gemakkelijk is. Mijn ervaring met grote wedstrijden als de bekerfinale en AC Milan-thuis is dat het online verkoopsysteem dan niet voldoet. Ik hoop dat daarover goed wordt nagedacht, voordat er weer chaotische taferelen ontstaan van vastlopende systemen.

[Superfries88']

Ergens is het wel jammer. Ik heb de afgelopen jaren ook regelmatig gebruik gemaakt van de online ticketing, maar af en toe wilde ik ook nog wel eens naar de Primera fietsen om kaarten op zak te hebben. Helaas is die optie nu verdwenen. Jammer, al lig ik er niet wakker van uiteraard. Ik hoop alleen wel dat het systeem bestand is tegen serieuze drukte. Je zal toch zien dat het systeem een aanvraag door de drukte mislukt en je uiteindelijk een kaart misloopt. De club moet wel heel zeker zijn van het eigen systeem om het alternatief aan de kant te schuiven, dus ik ben benieuwd.

[Arjen]

Is dit eigenlijk vooraf besproken met de supportersraad?? Dit is namelijk bij uitstek een punt wat in mijn ogen met de supportersraad (en wellicht ook FF & NN) vooraf besproken zou moeten worden.

Eerst had de ticketbox het monopoly (met in de laatste jaren een prima alternatief via internet) nu heeft Heerenveen dat monopoly zonder alternatief als internet niet werkt of je er niet mee kan werken(tot nu toe i.i.g.). Ben benieuwd hoe dit gaat uitwerken want alles en iedereen tegelijk via internet lijkt me een slechte ontwikkeling.
Wellicht weer ouderwets stadionverkoop in de toekomst als alternatief voor de internetverkoop want gezien de hoge gemiddelde leeftijd van de Heerenveen aanhang denk ik niet dat iedereen hier kaartjes mee kan kopen.

Bovendien vraag ik me sterk af of iedereen dit morgen al wel weet. Ik heb geen officieel bericht van Heerenveen gekregen in ieder geval.

[xander]

Bovendien vraag ik me sterk af of iedereen dit morgen al wel weet. Ik heb geen officieel bericht van Heerenveen gekregen in ieder geval.

Ik heb als seizoenskaarthouder een Feanmail gekregen.

Verder ben ik hier wel voorstander van al is het allemaal wat ondoordacht gebracht tot heden veel onduidelijke punten zoals bij uitwedstrijden. Het zou belachelijk zijn dat hierdoor een verkoopdag minder door zou zijn.

[Beetle]

Ach, als de sigarenzaak een computer heeft, is er helemaal geen probleem. Alleen ziet hij de centen dan weer niet...

Eigenlijk wel een einde van een tijdperk. Zelfs ik, als fan boven Leeuwarden wonende, ging vroeger met de studenten OV kaart (toen die nog echt wat voorstelde, ik praat over periode 1988-1992) nog wel eens naar Lucienne op de Fok of in het centrum. Een fysiek kaartje in je handen stelde echt wel wat voor.

Verder werd dit besluit ook bekend gemaakt via de Twitterpagina van de club.

[Lasse4evah]

Oke de kaartverkoop stopt weeeeeeeeeer een dag eerder! Slaat totaal helemaal nergens op, nog even en ik moet aan het begin van het seizoen vastleggen naar welke uitwedstrijden ik ga, nee bedankt! Supportsraad snel aan het werk!

[JD]

De supportersraad is niet gehoord vooraf maar we zijn er mee bezig.

[SCH1920]

Waardeloos! Ik begrijp best dat er in deze tijd meer mensen zijn die via internet bestellen en dit handig vinden. Maar soms is het ook handig om op het laatste moment kaartjes te halen bij de TicketBox. Bijvoorbeeld omdat het zaterdagmiddagvoetbal is afgelast en dat je dan nog kunt besluiten om in plaats daarvan naar het betaald voetbal te gaan (ik ben zo vrij om een citaat te nemen van Riemer van der Velde).

Vroeger was het dan de sigarenhandel waar je kaarten kocht. Kan me nog herinneren dat ik daar met mijn vader kaarten kocht voor de Champions League. Dan heb je ze meteen tastbaar in de handen, prachtig! Aan de kassa bij het stadion, voor niet uitverkochte wedstrijden. Net zo romantisch.

Naast een stukje romantiek vind ik het ook gewoon onhandig. In de helft van de gevallen koop ik kaarten via internet, in de andere gevallen ga ik naar de Primera. Om verschillende redenen. Flink balen! Maar ik heb goede hoop dat het terug wordt gedraaid. Zover zijn we nog niet gezonken, met z'n allen, hoop ik.

[Jeroen]

Maar soms is het ook handig om op het laatste moment kaartjes te halen bij de TicketBox. Bijvoorbeeld omdat het zaterdagmiddagvoetbal is afgelast en dat je dan nog kunt besluiten om in plaats daarvan naar het betaald voetbal te gaan (ik ben zo vrij om een citaat te nemen van Riemer van der Velde).

De ticketboxverkoop op de dag van de wedstrijd bestond ook al niet meer.

[xander]

En dag voor de wedstrijd bestond dat nog wel, nu niet meer namelijk.

[Lasse4evah]

Tegenstander: Excelsior
Datum: Zaterdag 10 maart 2012
Tijdstip: 20:45 uur
Competitie: Eredivisie

Start online verkoop: 17 februari 2012 - 09:00 uur
Einde online verkoop: Volgt

Misschien denken ze er nog over na?

[heerenveenown]

Stom, veel oude supporters zijn de dupe.

En je kan niet de dag ervoor een kaartje kopen..

[chrissie]

Ik heb eerder wel kaartjes via internet gekocht, maar ook via Primera. Vond dat weer handig als ik in de stad was en dacht ik ga nu kaartje halen. Voor de computer is dan toch weer meer handelingen.
Heb nu trouwens al probleem ondervonden met kopen van ticket SCH-PSV. Had alle handelingen gedaan, maar na kiezen van betalingsmethode kreeg ik venster in beeld, foutmelding. Dus geen bevestiging. Verwarring, had ik nu wel of geen kaartjes?
Even gewacht en toen weer opnieuw geprobeerd, kaartjes waren niet meer beschikbaar. Toch twijfel en stadion gebeld.
Bleken mijn kaartjes dus nog wel beschikbaar, had ze dus niet gekocht. Ik had minstens 15 minuten moeten wachten en dan nog eens proberen.
Ja dat moet je dus dan maar weten, kan me voorstellen dat mensen die dit ook niet vaak of zelfs voor het eerst doen hier in verwarring door raken.
Vandaag is het wel gelukt

[Otsje P]

Ik heb er persoonlijk niet zoveel moeite mee. Je hoeft je huis niet meer uit voor een kaartje, ideaal. Maar ik snap best dat dit niet voor iedereen geldt. Ik snap dan ook niet dat dit zo maar van de ene op de andere dag wordt ingevoerd. Of heb ik niet opgelet en is er al eerder naar buiten gebracht dat dit eraan zat te komen?

[sch4-live]

Ik heb er persoonlijk niet zoveel moeite mee. Je hoeft je huis niet meer uit voor een kaartje, ideaal. Maar ik snap best dat dit niet voor iedereen geldt. Ik snap dan ook niet dat dit zo maar van de ene op de andere dag wordt ingevoerd. Of heb ik niet opgelet en is er al eerder naar buiten gebracht dat dit eraan zat te komen?

Het is wel door enkele supporters eerder aangegeven dat dit misschien een beter alternatief is. Feit blijft dat dit op ene op andere dag ingevoerd is. Het is dat ik redelijk veel op internet zit en alles wel in de gaten hou maar buiten internet nog geen bericht van gekregen. En dat terwijl er nog maar een week is om je eigen kaart terug te kopen via deze manier...

Dit had na mijn inziens gewoon even door supportersraad gemoeten.

[Fanatic 4-ever]

Het is natuurlijk te abrupt om dit zo in te voeren, dat is niet netjes. Zoiets moet je aan het begin van een seizoen invoeren in mijn ogen. Ik vind het uitstekend dat op deze manier kosten gedrukt worden, maar ik denk dat het het beste is om mensen bij ticketbox kaarten te kunnen laten halen. Die rekenen echter €3,90 toeslag, dus dan maak je nu de kaarten voor PSV bijvoorbeeld 12,50 voor internet en 17,50 voor ticketbox. Moet je eens opletten hoe snel alle 'oudjes die er niks van snappen' ineens kaarten via internet bestellen.

Mijn grootste moeite met ticketbox was het monopoly, maar nu heeft Heerenveen natuurlijk min of meer een monopoly op kaarten. Dat is ook niet goed, hoewel ik het systeem wel fantastich vind. Je moet de mensen wat te kiezen laten, al zijn daar financiële verschillen tussen.

[Podium3]

Ik zou het nog fantastischer vinden dat ik mijn seizoenkaart kan opwaarderen voor een uitwedstrijd tot op de wedstrijddag. En dan bij het stadion in laten scannen en dan een kaartje krijgen. Of een printbaar uitkaartje welke je bij het stadion weer kunt omwisselen naar een wedstrijd kaartje.

Ik bestel al jaren mijn kaartjes via internet. Ik heb maar 1 keer problemen gehad toen ik kaartjes wilde bestellen voor AC milan, toen was het haast onmogelijk om kaartjes te kopen.

[Jeroen]

Het opwaarderen zou inderdaad tot op het laatste moment moeten kunnen. Dat lijkt me een geautomatiseerd proces, dus waarom er nu nog 1 dag van de verkoop afgehaald is, is wel een smetje op dit verder prima systeem.

Al vind ik het als kaartjesverzamelaar jammer voor mijn plakboek.

[Fanatic 4-ever]

Al vind ik het als kaartjesverzamelaar jammer voor mijn plakboek.

Digitaal logboek maken?